Software
Gestión
comercial
(CRM)
Nuestro Software de gestión comercial pone en el centro a nuestros clientes, actuales o potenciales
Solución completa para la gestión comercial, marketing, servicio post-venta y atención al cliente. Cualquier acción comercial por simple que parezca, puede convertirse en indispensable para obtener un nuevo cliente… y por supuesto para mantenerlo.
Optimizar procesos comerciales con seguimiento de oportunidades, automatización de tareas y flujo de aprobación de ofertas.
Mejorar la experiencia, ofreciendo un servicio más personalizado, gestionar incidencias y fidelizar con acciones segmentadas.
Aspectos principales del software ERP
Adaptamos nuestro software a tus necesides, no al revés.
100 % modular e integrado con el resto de procesos para mantener el control total
Funcionalides generales:
- Notificaciones entre usuarios
- Control y configuración de usuarios y Log de acciones realizadas
- Acceso a favoritos, archivos,…
- Informes y estadísticas personalizadas
- Indicadores de situación
Gestión Comercial
- Registro de datos comerciales del cliente
- Registro y seguimiento de oportunidades y ofertas para cada cliente
- Flujo de aprobación de presupuestos y pedidos
- Históricos de interacción para potenciar el cierre de ventas (registro visitas, llamadas,…)
Marketing
- Creación y segmentación de campañas comerciales
- Automatización de acciones (mailings, promociones)
- Análisis de respuesta y conversión de cada campaña
Servicio Post-venta
- Gestión de incidencias y reclamaciones tras la venta
- Seguimiento de garantías y contratos de servicio
- Base de conocimientos para resolución rápida de problemas
Atención al cliente
- Canalización multicanal (portal web, email, teléfono)
- Histórico completo de todas las interacciones
- Herramientas de fidelización y encuestas de satisfacción
Adaptamos nuestro software a tus necesides, no al revés.
Ventajas de nuestro software SAT
Para la empresa
- Control total, desde un único sistema
- Planificación por operarios
- Tratamiento de planificación ocupada
- Gestión de zonas, rutas y delegaciones
- Facturación de órdenes de servicio
- Define calendarios de visitas, horarios, partes de incidencias.
- Control de stocks
- Log de acciones realizadasy archivos adjuntos
- Estadísticas, informes, Indicadores de situación, controles de estado
Para el trabajador
- Autonomía en la resolución de las incidencias, mediante dispositivos móviles conectados al sistema
- Ahorra tiempo y aumenta la eficacia reduciendo desplazamientos.
- Registro de órdenes de servicio y partes de incidencias
- Programación calendarios de visitas y horarios, partes de incidencias.
- Organización de todos los elementos necesarios para llevarla a cabo.
Para el cliente
- Ofrece a tus clientes un sistema centralizado, online, automatizado y eficiente de control sobre el servicio de atención técnica
- Tratamiento de revisiones previstas y de visitas concretadas
- Log de acciones realizadas
- Estadísticas e informes
¿Por qué SADI Software?
Todo se adapta a tus necesidades
Nuestros programas se adaptan a tu empresa, no al revés. Con una metodología profesional y ágil, ajustamos el desarrollo hasta el último detalle.
Adaptable a cualquier dispositivo móvil
Módulos para PDA, tablet o teléfono móvil. Esto permite alcanzar la máxima eficacia en los procesos diarios.
Accede a los datos desde cualquier lugar
Accede, consulta y edita todos los datos desde cualquier dispositivo con conexión a Internet, con la garantía de privacidad y seguridad que ofrecen nuestras herramientas.
Formación y soporte técnico
Formación y curva de aprendizaje muy sencilla, con un servicio postventa, soporte técnico, actualizaciones y formación de nuevos usuarios.